Ngày 18/2, ông Nguyễn Văn Minh, Phó Chủ tịch UBND thành phố Nha Trang, xác nhận việc lãnh đạo thành phố ban hành quyết định xử phạt hành chính 96,5 triệu đồng đối với ông H.V.T., chủ quán ăn Aroma Beach (đường Nguyễn Thiện Thuật, phường Tân Tiến, thành phố Nha Trang), vì 5 hành vi vi phạm trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ ăn uống.
Trước đó, quán ăn này đã bị một đoàn khách du lịch Trung Quốc tố cáo về việc "chặt chém" giá cả.
Quán của ông T. bị phát hiện có 5 hành vi vi phạm, bao gồm: treo 4 hộp đèn quảng cáo sản phẩm bằng chữ nước ngoài mà không có tiếng Việt, không có Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm, không gắn tên doanh nghiệp tại trụ sở chính, không niêm yết giá một số loại hàng hóa và bán cao hơn giá niêm yết.
Việc nhà hàng treo biển chỉ có tiếng nước ngoài (Tiếng Trung) mà không kèm tiếng Việt được cho là có hành vi phân biệt đối xử. Tại đây lượng khách Trung Quốc tham quan du lịch rất đông, khách Trung Quốc phần đa đi theo đoàn đông người, sẵn sàng chi hầu bao rất lớn để thưởng thức hải sản; trong khi khách Việt lẻ tẻ và dè dặt khi chọn món. Nắm được tâm lý đó, nhiều chủ nhà hàng ở Nha Trang thường tỏ ra rất săn đón khách Trung Quốc và kém mặn mà với khách Việt và dân địa phương mình.
Hành vi không gắn tên doanh nghiệp tại trụ sở chính bị phạt nặng nhất với mức 40 triệu đồng, điều này thể hiện đúng mức độ và tính chất nguy hại của hành vi đó, tiếp theo là hành vi không có Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm với mức phạt 25 triệu đồng.
Ông T. cũng bị buộc phải khắc phục các hành vi vi phạm và hoàn trả gần 6 triệu đồng cho nhóm khách du lịch Trung Quốc do bán cao hơn giá niêm yết.
Ông Minh cho biết, thành phố Nha Trang sẽ sớm hoàn thiện đường dây nóng để tiếp nhận thông tin và phản ánh về giá cả từ du khách. Số điện thoại này sẽ được công bố công khai và cung cấp cho các đơn vị lữ hành, cũng như niêm yết tại các cơ sở kinh doanh.
Địa phương cũng sẽ tổ chức một bộ phận chuyên trách để kiểm tra định kỳ và xử lý nhanh chóng các thông tin từ đường dây nóng theo đúng quy định pháp luật.
